雷达财经出品 文|周慧 编|孟帅
因产品被指封闭社交,儿童智能手表“领头羊”小天才被推至舆论的风口浪尖。
10月20日,“小天才封闭社交倒逼家长购买”冲上微博热搜榜首。有网友留言称,只有同为小天才的孩子才能碰一碰加好友,为不使孩子被“孤立”,自己只得交一笔“社交税”。
针对相关舆情,小天才方面回应称,“后续,品牌将依据2027年1月1日实施的新国标持续优化系统、升级产品,届时将支持通过蓝牙交换电话号码和昵称添加好友,进一步提升设备互通性。”
公开资料显示,小天才原为晶技股份旗下的游戏机品牌。2008年,在段永平“门徒”金志江的主导下,该品牌被步步高收入囊中。
2015年,金志江带领小天才推出首款电话手表。在多种社交玩法的加持下,小天才后续很快成为儿童智能手表这一细分赛道的头部品牌。
洛图科技数据显示,今年8月,小天才在中国智能儿童手表线上市场的销量份额为27.8%,销额份额更是高达52.6%。
不过,在品牌发展过程中,小天才也曾多次陷入舆论争议。与此同时,华为、小米等品牌也在加速追赶,试图挑战其在儿童智能手表领域的龙头地位。
被指收“社交税”,小天才又上热搜
10月20日,“小天才封闭社交倒逼家长购买”的话题登顶微博热搜,话题阅读量超9600万,讨论量超过2万。
在社交平台上,有不少家长留言称,能否加小天才手表的好友,成为他们给孩子买电话手表时选择品牌的最大顾虑。
还有网友直言,小天才不能跨品牌加好友,只有同样使用小天才的孩子才能碰一碰加好友。不买这个牌子,孩子可能被同学圈子挡在门外。为此,自己只能给孩子交一笔“社交税”。
橙柿财经在走访杭州某商场小天才专卖店时,该店店员坦言:“确实有很多使用别的品牌手表的孩子,让家长过来买小天才的”。
艾媒咨询创始人兼CEO张毅表示,“过去很长一段时间里,只要一个班级里多数孩子用的是小天才,其他孩子为了加入碰一碰社交圈,最后基本都会换成同品牌产品。”
张毅称,这种基于同品牌专属交互功能形成的社交闭环,在商业层面为品牌构建了极高的用户粘性,但也在消费端形成了明显的“倒逼效应”。
对于被指“封闭社交”的舆论争议,小天才工作人员回应称,目前小天才手表系统暂不支持直接添加华为、小米等其他品牌手表为社交好友。
跨品牌设备可正常添加至手表通讯录,实现通话、发短信等基础功能,但无法使用小天才好友圈等专属社交功能。而同品牌不同型号的小天才手表,均可正常互加好友、使用全部社交功能。
值得一提的是,小天才手表的这种封闭式社交生态,还催生了不少灰色产业链。
据南都湾财社,多个社交平台中存在专门针对小天才手表的交易群组,部分用户将手表账号上的好友数量、主页点赞数视为社交人气的体现,甚至出现付费刷赞、账号买卖、代运营等现象,部分积累了高点赞量的账号被标价数百元甚至上千元。
针对儿童智能手表行业存在的乱象,去年12月,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布强制性国家标准《儿童手表安全技术要求》(GB 46859-2025)。
据悉,新国标将于2027年1月1日正式实施,且其明确要求,儿童智能手表应允许不同品牌手表之间交换电话号码和昵称,相关功能应受到手表管理端的管理。
同时,新国标还对儿童手表个人信息保护、内容安全、网络沉迷防治、付费管控等方面作出了明确的强制性规定。
前述小天才工作人员也表示,“后续,品牌将依据2027年1月1日实施的新国标持续优化系统、升级产品,届时将支持通过蓝牙交换电话号码和昵称添加好友,进一步提升设备互通性。”
靠“讨好”孩子,拿走行业半数销售额
天眼查信息显示,小天才品牌所属公司为广东小天才科技有限公司(简称“小天才”),该公司成立于2010年,由东莞步步高教育科技有限公司全资控股。
而小天才的历史可追溯至上世纪90年代,其最初是中国台湾晶技股份有限公司(TXC)创立的FC兼容机(即红白机)品牌。2008年金融危机期间,步步高将该品牌收入囊中。
2011年,步步高教育电子公司CEO金志江将小天才打造为智能产品品牌,随后早教机、儿童平板、电话手表等同名产品相继问世。
值得一提的是,与vivo、OPPO创始人沈炜、陈明永一样,金志江也是有着“中国巴菲特”之称的段永平的“门徒”。
1999年,段永平把步步高拆成了三家公司。其中,陈明永负责视听业务,沈炜负责通讯业务,时任步步高复读机事业部部长的金志江,则追随黄一禾负责教育电子业务。
2007年,黄一禾退休,金志江随即成为掌门人。受段永平“敢为天下后”的风格影响,尽管金志江早在2013年便注意到了儿童智能手表的市场热度及商业潜力,但其并未投身其中。
直到2015年,国内儿童智能手表迎来“井喷式”爆发,金志江遂乘势入局,并推出了小天才首款电话手表Y01。
为巩固产品护城河,小天才手表在语音通话功能之外,推出了基于NFC技术的碰一碰加好友功能,用户将两台设备靠近触碰即可快速完成好友添加。
这套设计最初定位为低龄儿童的安全社交方案,后续逐步衍生出好友圈动态发布、积分兑换虚拟装扮、好友运动比拼等社交玩法,迅速俘获了众多孩子的“芳心”。
靠着“讨好”孩子,小天才手表的出货量迅速攀升。据公开报道,2015年,小天才电话手表出货量为107.6万台;一年后迅速攀升至360.4万台,出货量同比增长234.9%。
此后数年,小天才长期维持着在儿童智能手表市场上的领先地位。行业公开数据显示,2025年全年线上市场,小天才拿下30.3%的销量份额,累计用户规模突破2000万台。
同时,得益于自身的产品设计以及封闭式的社交生态,小天才手表的市场渗透率不断提升。2025年,小天才在6-12岁小学生群体中的产品渗透率已超过七成。
另据洛图科技数据,今年8月,小天才儿童手表在线上市场的销量份额为27.8%,销额份额更是高达52.6%。
换言之,这个由段永平“门徒”缔造的品牌,仅以不到三成的出货量,便斩获了儿童手表市场半数以上的销售额。
频陷争议的“儿童智能手表之王”
作为儿童智能产品赛道的“领头羊”,小天才成功吸引到了外界大量的目光,但其也多次陷入舆论争议。
今年8月,有网友晒出了一张小天才手表健康监测功能的截图,一名身高167cm、体重50.5kg的女孩被其判定为“偏重”,并标注“体重超过99%的同龄女孩”。
随后,相关话题很快冲上微博热搜,不少网友质疑其“制造身材焦虑”。
光明网时评称,“所谓的‘偏重’,一看就知道不符合常识;至于‘体重超过99%的同龄女孩’,更是荒诞不经,经不起丝毫推敲。”
随着舆论的持续发酵,8月26日,小天才方面回应称,已关注到该情况,公司内部已成立专项组跟进处理。
小天才公关部工作人员则承认“在表达上确实不太严谨”,并表示已第一时间进行优化,目前产品界面已经没有相关建议的表述。
除此之外,小天才还数次卷入其他争议。据公开报道,2022年,小天才因平板电脑涉黄被京津冀三地消协约谈;同年,其电话手表被质疑存在内置付费软件等诱导未成年人消费的行为;2024年,小天才又因应用商店第三方App不当言论引发舆论风波。
在小天才频频卷入各种舆论漩涡的同时,其竞争对手却在加速追赶。
洛图科技数据显示,今年8月,在中国智能儿童手表线上市场中,华为的销量份额为14%,销额份额为18.9%,位居第二;销量同比增长34.7%、销额同比增长45.6%,市场份额同比分别提升约5.0和6.3个百分点,是头部中增长最突出的品牌。
同期,小米米兔的销量份额为8.4%、销额份额为6.3%,销量同比基本持平,销额份额环比小幅回落。
而小天才在线上市场的销量份额为27.8%,销额份额为52.6%,尽管稳居双榜第一,但其销量同比下降6%,份额亦环比回落1.8个百分点,同时销额份额环比回落0.7个百分点。
有观点认为,随着新国标对小天才封闭式社交生态造成的冲击,小天才的行业地位或将受到进一步的影响。
艾媒咨询创始人兼CEO张毅表示,过去儿童手表行业是典型的社交垄断,新规落地后行业竞争逻辑将转向安全和性价比为核心,小天才的市场份额在未来两到三年有可能出现8%到15%之间的下滑,议价能力也会大幅削弱,华为、小米等品牌将迎来重要的市场窗口期。
值得一提的是,尽管小天才目前在智能儿童手表这一细分赛道占据龙头地位,但在全球智能手表市场的竞争中,小天才却落后于华为及小米。
据Counterpoint的预测数据,华为2025全球智能手表出货量同比暴涨42%,市场份额从13%跃至18%,稳居全球第二位;小米则以9%的市场份额,反超三星跻身全球第三;而小天才的市场份额约7%,位居全球第五。
有关小天才的后续发展,雷达财经将持续关注。
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