雷达财经出品 文|丁禹 编|孟帅

近期，一则美的洗衣机联网后不到一天产生400多MB流量的消息，在社交平台迅速发酵，引发不少网友对智能家电数据隐私安全的担忧。

9月10日上午，美的洗衣机事业部发布情况说明称，经全面技术核查，智能洗衣机单次洗涤周期数据传输量仅100-200KB，不存在网传的大规模数据传输行为。

作为国内知名的家电巨头，美的致力于成为全球智能家居的领先者。2014年，美的正式发布智慧家居战略。

在后续的十几年里，美的曾与小米达成战略合作，后又分道扬镳。近年来，美的又搭上AI东风，持续深化AI技术在公司各业务、各流程中的应用。

据美的集团最新披露的半年报，公司在全球范围内已实现超过1.4亿智能家电联网，超过1.5亿智能用户接入。公司的数据中心数据总量突破54PB，数据资产总量超过17PB。

业绩方面，今年上半年，美的集团的增速较此前有所放缓，期内实现营业总收入2610.52亿元，同比增长3.46%；实现归母净利润264.46亿元，同比微增1.66%。

天眼查显示，美的集团于2013年登陆深交所主板上市。截至9月11日收盘，公司股价为86.26元/股，总市值6581亿元。

此次事件，源自一名网友晒出的一张截图。该截图显示，一台美的洗衣机以2.4GHz频段接入家庭路由器，在19小时40分5秒的接入时长内，累计消耗流量411.52MB。

洗衣机不到一天狂跑400多兆流量，美的回应数据传输质疑

发帖者质疑：“洗衣机一天不到就上传四百多兆数据，是在干什么？”相关内容在短视频平台传播后，迅速引发大量讨论。

有网友表示担忧：“洗衣机只是洗衣服，要这么多流量干什么？会不会偷偷采集家庭生活相关数据？”

还有网友调侃“它在刷剧”“偷偷挖矿”。另有网友推测，可能是WiFi信号不稳、设备反复重连、App后台未退出等技术问题造成流量冲高。

据红星新闻报道，美的客服人员在接受咨询时表示，洗衣机联网的主要作用是进行远程控制，用于同步机器运行状态等信息，机器联网肯定要产生数据传送，但不会私自采集隐私内容。

而被问及19个多小时消耗400多兆流量是否正常时，该客服工作人员经内部咨询后答复称，该流量情况属于正常现象，建议不用时在后台关闭。

9月9日晚，一名自称美的售后的工作人员还回电称，美的智能家电联网主要功能为远程操控，比如出门前提前开启洗衣程序、远程打开空调，不存在隐私信息泄露、私自收集用户隐私的情况。

针对消耗大量流量的情况，该售后人员分析称，不排除家庭WiFi信号差，洗衣机设备频繁掉线、反复重连带来流量上涨，也有可能是路由器统计数据本身不完全准确。如果用户有疑问，需要维修师傅上门实地检测。

9月10日上午，美的洗衣机事业部通过美的洗衣机官博对此事正式发文回应：其高度重视前述事件，第一时间完成全面技术核查，并始终将用户隐私与数据安全作为产品设计的底线。

经核查，美的智能洗衣机无网传大规模数据传输行为。设备单次洗涤周期数据传输量仅100-200KB，仅包含方便用户智能操作的远程控制指令、洗涤状态同步等实现产品核心功能所必需的信息，不涉及用户个人信息的采集与上传。

美的洗衣机事业部还强调，所有数据传输均采用加密处理，符合国家《网络安全法》《个人信息保护法》等法规要求。

目前，美的已主动联系反馈问题的用户，将安排工程师上门排查网络流量异常来源。

值得注意的是，在这条公告的评论区，还有另外一位网友晒出了其美的洗衣机一天跑11G流量的截图，随后美的客服官方微博迅速跟进，称将尽快为其核查处理。

争做智能家居领先者，曾与小米牵手又分道扬镳

回看国内智能家居行业的发展，早在千禧年时期，科龙集团（后于2006年被海信收购）便开始向智能化家电领域延伸。

彼时，科龙投资近1亿元组建中美科龙智能控制联合研发中心，并将智能型家电和集成控制系统产品定为公司科技开发的远期目标。

同期，海尔电脑的“E家庭”构想首次对信息家电进行了全面的概括和描述，明确提出了信息家电将成为家电产品新的发展方向，而这也是国内第一个“数字家庭”的雏形。

然而，受限于技术的发展，智能家居的爆发期还要等到2011年之后物联网技术的兴起。美的也是在2011年开始组建专门的技术团队开展智慧家居相关研究。

2013年，有着浓厚互联网基因的小米开始布局智能家居业务，小米生态链团队应运而生，由联合创始人刘德挂帅，意在搜罗国内一流的智能硬件创业团队，覆盖日常生活场景中一切可能出现的硬件产品。

一年后，美的正式发布智慧家居战略，将实施“1+1+1”计划，即“一个智慧管家系统+一个M-Smart互动社区+一个M-BOX管理中心”，实现所有家电产品互联互通。

同年年末，美的通过公告宣布，其与小米达成战略合作，美的将向小米科技定向增发5500万股，募资总额不超过12.66亿元。发行完成后，小米将持有美的1.29%的股份。

同时，小米与美的将在智能家居及其生态链、移动互联网业务领域进行多种模式合作，建立双方高层的密切沟通机制，并对接双方在智能家居、电商和战略投资等领域的合作团队，积极探索多种合作模式，支持双方相关业务的发展。

在2015年年报中，美的还曾提到，“于2015年12月31日，以成本计量的可供出售金融资产主要为对小米科技有限责任公司的投资，金额为12.73亿元。”

至此，美的与小米完成了交叉持股，双方的合作进入“蜜月期”。

不过，这段合作并没能一直维持下去，美的从2020年开始减持小米集团股票，直到2024年彻底清仓。而小米也在多次减持美的股份后，于2019年退出美的十大股东之列。

但美的与小米的分道扬镳，并没有动摇美的的智能家居战略，其在2020年年报中强调，要通过战略性的布局来获取长期优势，努力成为全世界智能家居的领先者。

雷达财经注意到，2020年，美的集团的营业总收入达到2857.1亿元，较2014年实现翻倍式增长；全年录得归母净利润272.23亿元，大约是2014年的2.6倍。

同期，美的IoT开发者平台累计接入智能产品超4000款，智能设备联网量累计较上年同比增长103%，联网活跃设备已达3800万台，美的美居已经服务3200万个家庭。

上半年业绩放缓，智能家居“攀上”AI

进入2026年，美的集团的业绩增速明显放缓。今年上半年，公司的营业总收入为2610.52亿元，同比增长3.46%；实现归母净利润264.46亿元，同比微增1.66%。

同期，美的集团的扣非净利润甚至出现下滑，同比减少25.31%至195.95亿元。

对此，美的集团表示，这主要由于2026年上半年人民币汇率持续走高，公司外币货币性项目产生的汇率损失归属于经常性损益，而用于管理上述外汇风险所持有的衍生金融工具产生的收益归属于非经常性损益所致。

分业务而言，上半年，美的集团的智能家居业务实现营收1743.41亿元，同比增长4.27%，占营业收入的比重为67.04%。

同期，楼宇科技、机器人与自动化、其他板块均实现营收增长，期内分别录得营收216.25亿元、166.21亿元、152.82亿元，同比增长10.84%、10.27%、2.55%。

而工业技术是美的集团上半年少数营收出现下滑的业务，其上半年营收为131.38亿元，同比减少12.72%。

值得注意的是，除楼宇科技、其他业务和其他板块外，美的多个业务的毛利率均有所下滑，这导致公司上半年的总体毛利率同比减少0.36个百分点至25.26%，系近三年来的同期最低水平。

据美的介绍，在智能化方面，公司以“1+1+1”战略为核心，全面升级基于AI的家庭智能能力。

目前，公司在全球有超过1.4亿台的全屋联网设备，公司也在持续打造“家电全面智能化+高频智能家居产品”的产品矩阵。

半年报显示，期内公司持续深化AI技术应用，基于自研及外部第三方大模型、高阶推理、持续记忆等底层技术，构建首个落地家电行业的AI智能体MevoX，打造具备强认知能力的家庭深度智能体，在空气、用水、烹饪等六大系统中形成家庭多元主动智能应用能力，已服务超过1.5亿用户。

值得一提的是，据封面新闻，美的美居App的使用隐私协议中明确指出，设备联网后会回传数据，设备运行状态、使用频次、传感器数据均在收集范围之内。

而在“个人信息使用规则”中也有设备数据使用的用户提示，美的会在加密处理和严格去标识化的前提下，将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练。

美的在半年报中还提到，公司已建成全球四大数据中心，形成全球统一的数据资产体系，数据总量突破54PB，数据资产总量超过17PB。

不过，半年报显示，美的的数据业务主要面向门店、供应链以及ToB业务等方面。

有关美的集团的后续发展，雷达财经将持续关注。